新网站空间FTP无法正常使用排查步骤

2019-09-06 郑州网站建设  

  新网站空间FTP无法正常使用排查步骤

  1. 确定您的网站空间在正常服务期(未开通以及超出续费期的主机无法正常使用FTP服务)

  2. 确定ftp账号和密码填写无误(密码如黏贴,要注意不要携带空格)

  如连接后下方状态区域出现530报错则为密码错误,建议核实密码后重新进行连接

  3. FTP连接成功后如出现数据无法上传情况则可能为以下2种:

  空间超限:请删除多余的文件以便可以进行正常上传

  网络链路问题:测试ping,tracet到URL的情况,以及在上输入ip138 查询自己的本地公网IP地址,并把这些信息以截图的方式保存下来,在工单中进行提交,以便工程师诊断网络链路问题(提交工单内容的详细程度可能决定工单的处理效率)


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