网站用户留存率的重要性 让网站闷声发大财

2019-09-08 郑州网站建设  

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一家游戏试玩的网站,从来都没有做推广,有时候在搜索引擎上都搜不到,但是,这家网站一个玩家一个月可以赚好几百元,注册用户超过十万,分析网站盈利的原因,就是这家网站有很强的用户留存率,很多玩家都表示,没事的时候,赚两个零花钱,消磨了时间,也让自己过得有意义!

什么是网站留存率呢?在互联网行业中,用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是留存用户。我们经常看到一些爆品,动辄用户超百万千万,可是,没过几天,就轰然倒下,这样的用户,留存率其实小的可怜。

网站在用户过程中,不要一味的追求用户数据,更重要的是,网站用户留存率这个指标更值得关注,提升网站用户留存率,具有多种好处:

一、有效的节省了网站推广成本

虽然互联网具有无限可能,理论上世界上各个角落都能访问到,其实,真正属于自己的用户并不多,就像一些网络营销推广的微信营销,说微信用户超过十亿,这十亿用户,根据公司规模,能分到千万甚至百万分之一都算很不错的,那些是微信的用户,不是你的用户,这一点一定要清晰。

在网站运营推广中,有两种方式,一种是免费推广,另一种是付费推广,免费推广主要是 用网站优化优化搜索引擎推广,所谓免费,其实也是付费的,人工需要钱,时间也需要钱,很多时候,一些聪明的网站运营,先用免费和付费推广双重模式,当拥有一定用户基础之后,趋向去免费推广,而维护好用户的一个重要指标就是网站用户留存率。

二、网站留存率是网站做好用户体验的最直观表现

随着社交媒体的到来,用户体验已经成为网络运营的重心,我们看到,一些公司如果出现负面文章,没有做好公关的话,多年的心血积累会在几天内轰然倒下,一些名人也是如此,一旦出现负面文章,会让大好艺途戛然而止。

怎么做好用户体验呢?很多人说着和做着完全是俩码事,而且对此也存在很大争议,比如对于用户,有人说要事事迁就用户,用户就是上帝;有人说,不能听用户摆布,这样会变得毫无原则……

古人说,黑猫白猫,能抓住用户的就是好猫,那么,不管你怎样对待用户,是笑脸相迎,还是高高在上,客户留存率可以说明一切,只要用户喜欢网站这种风格,不管是高雅的,还是大众化的,或者走情趣路线,甚至搞情怀的,只要用户喜欢就行,用户体验就是如此,没有定性,没有规律可循。

三、网站留存率也是一种营销手段

在互联网最为厉害的就是口碑传播,走在大街上,经常可以看到一些大妈在一些药房排队领礼品,据说,只要哪家有活动,只要告诉几个“积极分子”,第二天肯定有多人来捧场。

一个网站保持很高的留存率,说明这个网站的服务或者是产品很受欢迎的,用户购物都有一种天然喜欢分享的习惯,那么,网站保持高留存率,意味着这些用户会免费为网站做宣传,这种宣传的力度,属于熟人社交,效果是相当好的!

总之,网站是需要一定活跃度的,不管付费与否,都需要保持用户的活跃度,一旦用户的活跃度下降,就意味着网站用户的离开或流失。基于此,网站“留存”的概念就可以用来分析网站的服务效果,是否能够留住用户!一个网站的价值,最好的数据就是网站的留存率,那些闷声发大财的网站,无不拥有着让人艳羡的留存率!


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